وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها العمق
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبونصير
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة