وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في البليدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

وظائف موظفات الوسيط بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة