وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير خدمات العملاء بشركة النجاح المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

وظائف مدير خدمات العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة