وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرياض.
اعلنت شركة - القيادة الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرياض.
وظائف الرياض - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة