وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح الرقمي لوظيفة موظف خدمات العملاءالشروط :
الشركة في الحوامدية - وتبحث عن موظف خدمات العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة- متابعة الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
القدرات المطلوبة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
وظائف موظف خدمات العملاء بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في جامعة الرياض (موظف إداري) - وظائف موظفين لجامعة الرياض
- وظائف موظف في مصانع الشفاء (موظف مصنع) - وظائف مصانع الشفاء المدينة المنورة
- وظائف موظفين اليوم الوسيط (موظف الوسيط) - وظائف موظفين وظائف اليوم الوسيط
- وظائف موظف تنفيذي مبيعات (موظف تنفيذي مبيعات) - نقل كفالة وظائف موظف تنفيذي مبيعات من ا
- وظائف نسائية في المصانع (موظفة في مصنع) - وظائف في جدة للنساء مصانع الطائف
- وظائف موظفين في شركة البوتاس (موظف) - وظائف اعلان وظائف شركة البوتاس مكة ال