وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل المتواصل عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- تنظيم الفعاليات
- التواصل مع العملاء
- تقديم المشورة
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة