وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت البناء عن فرص عمل جديدة
تطلب منسق خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الرياض

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة