وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح إنها تبحث عن موظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في منطقة الخور.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ العمل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة