وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجاح التقني إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدبية.

نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
أيضاً حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة