وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الفضاء عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا للمساهمة في وكيل خدمة عملاء بموقع الدهار.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

وظائف خدمة عملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة