وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح المستمر بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد- توجيه العملاء للموظفين المتخصصين عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- توثيق الشكاوى والملاحظات وتقديم التقارير
- متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
القدرات المطلوبة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- فرص عمل تمريض في شركات البترول (ممرض في شركات البترول) - راتب تمريض في شركات البترول
- وظائف موظفات تسويق عبر الهاتف (موظفة تسويق) - موظفات تسويق عبر الهاتف
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- تحديث بيانات وزارة العمل (موظف خدمة عملاء) - وزارة العمل تحديث بيانات
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء للعمل بشركة الملا للسيارات
- وظائف عاملات نظافة باليومية (عاملة نظافة) - وظائف مطلوب عاملات نظافة باليومية