وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح المستمر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- توجيه العملاء للموظفين المتخصصين عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- توثيق الشكاوى والملاحظات وتقديم التقارير
- متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة