وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد المستقبل الذكي عن شغل وظائف جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعال
- الصبر
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة