وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد Vantage Co. عن توفر فرص عمل في قطاع المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة السالمية.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الجيدة

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة