وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التوجهات الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في مجالات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد الشحر.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التنظيم والترتيب
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة