وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة الصف.
وظائف الصف و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف غير المتوقعة والقدرة على التكيف
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لإدارة البيانات والمعلومات
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ملائمة للمسائل المختلفة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات من خلال تقديم الحلول الفورية والمناسبة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بطريقة احترافية وودودة
- إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بشكل فعّال
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل دوري ودقيق
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

فيزا موظف استقبال للعمل في شركة الوفاق بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة