وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Unified Ventures |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفروانية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Unified Venturesتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الفروانية
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
القدرات المطلوبة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب