وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وزملاء العمل بشكل مهني
- الالتزام بمعايير الصحة والسلامة العامة داخل الفندق.
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات الخدمة المتميزة للعملاء لتقديم تجربة إيجابية للزوار
- معرفة شاملة بالمعالم السياحية المحلية لتقديم نصائح للزوار

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للضيوف
- المشاركة في برامج تدريبية لتحسين مستوى الخدمة وتقديم أداء متميز
- تقديم الدعم الإداري في العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- القيام بجولات تفقدية داخل الفندق لضمان الحفاظ على النظافة والنظام في جميع المرافق.
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من الضيوف لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف موظف في فندق ماريوت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة