وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر إنها تبحث عن موظفين بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في القاهرة.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الشغل.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة