وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- المرونة في التكيف مع تغييرات المتطلبات
- مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام أنظمة الدعم
- حل المشكلات بطرق سريعة وفعالة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في قسم الدعم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي
- توفير المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة