وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة زبائن للعمل في شركة الإنجازات بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة