وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع الوفرة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الشغل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جيدة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة