وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة بجاية لالتميز المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة