وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح الذهبي عن موظفة استقبال وكول سنتر براتب مميز للعمل ببدر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة