وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح الذهبي لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف كول سنتر بموقع بنها.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة المكالمات
- مهارات الحاسب الآلي
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

مطلوب موظف كول سنتر ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة