وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Excellence Inc. عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة بنيد القار

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
- معرفة بمنتجات الخدمة
- القدرة على التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- إدارة وقت العمل
- استقبال العملاء
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة