وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Edge Ventures عن توفر فرص عمل في تخصص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في دمياط.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- المرونة
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة