وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة .
المقر : سوهاج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بالجودة والتميز

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء
- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظفين للعمل في نون بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة