وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سوهاج
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة