وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Titan Innovations عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق لشغل وظيفة أخصائي تجربة العملاء في سوهاج.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة