وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Dynamic Edge عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في سيدي بلعباس - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

مطلوب موظفين للعمل في نون بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة