وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Epic Growth عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في سيدي بلعباس

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف موظف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة