وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الإبداع
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل
- التفكير النقدي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف موظف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة